INFORMATIONS GÉNÉRALES SUR LES SORTIES
SE RENDRE AUX DÉPARTS DES RANDONNÉES
Pour chaque séjour, il vous sera donné un lieu de RV et vous devez vous y rendre par vos propres moyens. Par exemple, pour le séjour raquette dans le vallon du Marcadau, le RV est au Pont d'Espagne à Cauterets le matin à 10h.
Avant chaque séjour, Lilika crée un groupe whatsapp avec toutes les participantes, il vous permettra d'organiser un éventuel covoiturage. Chacun(e) est libre de covoiturer ou pas.
Chacune doit aussi être autonome en matière de transport et Lilika ne se charge pas de cette organisation-là.
L'hiver, les véhicules doivent être équipés et les personnes autonomes (au moins 2 dans le groupe) en conduite hivernale.
Dans certains séjours et voyages, certains transports peuvent être organisés, cela sera mentionné dans la fiche technique correspondant au séjour.
LES TARIFS
Les tarifs sont en général "Tout compris". Chaque séjour a son tarif et est expliqué dans la fiche technique.
Sorties journée :
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raquette 35€ avec la matériel fourni (raquettes et bâtons)
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raquette 30€ sans matériel fourni (raquettes et bâtons)
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randonnée : de 27€ à 30€ selon la longueur et la difficulté de la journée
Tarifs séjours : consulter chaque fiche technique.
A QUOI CORRESPONDENT LES NIVEAUX DE LILIKA ?
Quelque soit le niveau, la moyenne est de 300 mètres de dénivelé par heure et 3 Km par heure, hors pauses.
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RANDONNÉE NIVEAU 1 : RANDONNEUSE DÉBUTANTE
Vous vous sentez capable de marcher 4 à 5h, hors pauses. Les dénivelés n'excédent pas 600 mètres.
Si vous ne savez pas ce que cela veut dire, et que vous ne vous rendez pas compte de ce que cela représente, il faut au moins que vous sentiez être capable de marcher quelques heures en montagne, cette idée doit vous paraître naturelle et faisable.
Si vous vous sentez peu sportive et n'êtes pas sûre d'être à la hauteur, commencez par un niveau 1 et vous monterez au niveau supérieur à votre rythme.
Le but des sorties Lilika est de passer un bon moment !
LES FICHES TECHNIQUES FONT 9 PAGES ! :)
Chaque séjour a sa fiche technique qui contient TOUTES les informations. Les fiches sont en ligne et vous pouvez les télécharger.
Vous aurez ainsi toutes les informations concernant le séjour : programme, tarif, politique de réservation et annulation, matériel, etc...
Il est important que vous preniez le temps de lire la fiche, tout ce que vous devez savoir s'y trouve.
Pas de fiches techniques pour les sorties à la journée. Toutefois, toutes les informations de la sortie sont décrites, comme la distance, le dénivelé et le RV.
JE N'AIME PAS LA COURGETTE, NI LE SAUCISSON À L'AIL !
Devant l'augmentation des demandes spéciales au niveau alimentaires (végétarien, vegan, sans gluten, sans lactose, etc...), Lilika a fait le choix de ne plus garantir que ces demandes soient honorées.
Certains séjours ne sont pas adaptés à ces restrictions, notamment pour les refuges et les séjours avec menu unique.
Par principe, nous ne pourrons pas vous fournir des repas avec restriction. Dans les faits, il faudra me contacter et voir ce qui est possible selon les séjours et leur organisation.
Il faut comprendre que l'exigence alimentaire d'une personne peut impliquer la modification du menu pour l'ensemble du groupe. Ce qui est dommage notamment lors de voyage à l'étranger où il est intéressant de manger de manière locale et de laisser le cuisinier travailler selon son inspiration.
Attention : ne sont pas concernées les allergies. Dans le cas d'allergies alimentaires, nous prendrons évidemment compte de la demande.
RÉSERVATION, PAIEMENT, ANNULATION
Pour chaque sortie, la même démarche s'applique :
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S'inscrire via le formulaire, uniquement via le formulaire. Choisir l'assurance et le mode de paiement.
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recevoir un email de confirmation automatique (vérifiez vos spam)
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recevoir de la part de Lilika l'ordre de paiement de l'acompte
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régler l'acompte
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si vous avez souscris à l'assurance, vous recevrez un email de l'assureur Meetch
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attendre que le groupe WhatsApp soit créé pour recevoir toutes les informations sur la sortie
En cas d'annulation :
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Me prévenir par email
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nous regarderons à quel niveau d'indemnisation vous êtes par rapport à la date, selon les CGV
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Vous recevrez les documents nécessaires pour votre assureur si vous n'avez pas choisi l'assurance de Lilika
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si vous avez choisi Meetch, l'assurance de lilika, je vous aiderai à faire les démarches de remboursement
PETIT POINT SUR LES ASSURANCES...
La Responsabilité Civile :
Il est obligatoire d'avoir une RC (responsabilité civile) lorsque vous êtes en groupe, pour vous assurer en cas de dommages que vous pourriez causer à autrui : marcher sur les lunettes de soleil de votre voisine de droite, ou faire tomber votre café sur le smartphone de votre voisine de gauche ! la RC se demande auprès de son assureur et est incluse dans les contrats d'habitation et contrats privés.
Secours et Accident :
En France, le secours en montagne est gratuit (sauf domaine skiable l'hiver). En cas d'accident en montagne, vous serez secouru gratuitement, puis amené dans un hôpital où vous relèverez ensuite d'une prise en charge avec votre carte vitale (sécu, complémentaire santé).
En Espagne, selon les communautés autonomes (Aragón, Catalogne, Pays-Basque, etc...), ce droit peut être différent et pas toujours clair. Vous pouvez être amené à assumer des frais.
Mon conseil :
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souscrire à l'assurance du Vieux Campeur, il s'agit de leur carte club 1 an à 30€
https://www.auvieuxcampeur.fr/carte-club/
Vous serez assuré pour une assistance (secours, recherche) partout dans le monde quelque soit la distance ou l'altitude, lors de l'activité. Vous serez également couvert pour toutes vos autres activités outdoor (ski, vélo route, vtt, canyoning, escalade, etc...).
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vérifier vos assurances si vous êtes adhérente en club de randonnée ou de sport.
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vérifier les assurances incluses dans vos cartes bancaires
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en cas de doute souscrire aux assurances proposées par lilika
Annulation :
L'assurance annulation est l'assurance qui vous permet d'être remboursée de votre séjour en cas d'annulation. Sans elle, les conditions d'annulation des CGV seront appliquées. Pour chaque sortie, une assurance annulation sera proposée. Regardez aussi les garanties que vous donne votre carte bancaire.
L'assurance proposée par Lilika, en partenariat avec Meetch.
À chaque sortie, vous pourrez souscrire une assurance annulation OU assistance/rapatriement OU multirisque. La multirisque est l'ensemble des 2 assurances annulation + assistance/rapatriement.
Nous vous conseillons de souscrire à l'assurance annulation. Les conditions d'annulation seront dorénavant scrupuleusement appliquées.
Nous vous conseillons de souscrire à l'assurance assistance/rapatriement pour les séjours hors France, où le secours en montagne pourrait être payant.
